Kontaktni centar MTS: u kojim slučajevima i kako nazvati

Kontakt centar MTS, kao i veliki brojrazne samouslužne usluge osmišljene su kako bi proces upravljanja osobnim računom, tarifom i opcijama jednostavan i prikladan za sve kategorije kupaca. Netko preferira pažljivo pročitati uvjete pružene usluge u tihom okruženju, a netko iz nekog razloga ili iz drugih razloga može nazvati MTS kontakt centar i razgovarati sa živom osobom koja će sve objasniti.

Što mi treba?

Zapravo, kontaktirajte svog operateratreba barem jednom godišnje. Mobilno komunikacijsko tržište sada je takvo da korisnicima stalno nude sve nove i povoljnije uvjete suradnje: tarife, usluge, darove i bonuse. Ali automatsko prebacivanje na njih se ne događa da se spasi, bit će potrebno provjeriti s vremena na vrijeme hoće li se pojaviti nešto što može učiniti komunikacijskim troškovima racionalnije. Uostalom, možete značajno spasiti pronalaženjem odgovarajućih uvjeta za suradnju.

Zašto poziv?

U životu postoje različite situacije, a ponekad vam je potrebnaUskoro uspostavite komunikaciju s vašim mobilnim operaterom kako biste razgovarali o određenim pitanjima, povezali ili isključili usluge ili obavljali druge radnje. Nije potrebno pozvati kontakt centar. Na primjer, MTS omogućuje, ako imate pristup mreži, za korištenje "Internet Assistant", pomoću kojeg možete riješiti većinu problema koji se pojavljuju za nekoliko minuta. Na osobnom računu na web stranici operatora možete jednostavno i brzo dobiti pojedinosti o pozivima, promijeniti tarifni plan, povezati potrebne usluge i isključiti nepotrebno.

Osim toga, ako nema pristupa Internetu,možete upotrijebiti "mobilni pomoćnik" pozivom 111 s telefona. Automatski sustav će vam reći koje usluge i kako ga koristiti. I dalje možete pristupiti upravljanju računima putem terminala za plaćanje, putem SMS poruka ili instaliranjem posebne aplikacije.

Mnogi operatori imaju slične usluge i MTS- ne iznimka. Međutim, u pravilu, popis usluga dostupnih putem samouslužnih sustava je prilično ograničen. Ponekad jednostavno nema vremena za razumijevanje kako to funkcionira, nema pristupa mreži ili sposobnosti korištenja tih usluga. Na kraju, postoje određene kategorije ljudi kojima je lakše nazvati i razgovarati s operatorom. Nazivat će MTS kontakt centar.

Na području Rusije

Glavni broj koji korisnici trebaju zapamtitiOvaj operator, koji je na području Ruske Federacije, Ukrajine i Bjelorusije, iznosi 0890. Ova kombinacija brojeva koji se bira na bilo kojem telefonu povezanom s MTS mrežom dovest će pozivatelja u autoinformer izbornik s kojim možete pronaći rješenje za sve najčešće probleme. Pozivanje ovog broja za MTS pretplatnike je apsolutno besplatno, tako da ne morate brinuti o tome na vašem trošku.

Također u bilo kojem trenutku možete izraziti svoju željurazgovarajte sa živom osobom da se posavjetuje o svim pitanjima. Od gradskih telefona, kao i uređaja spojenih na mrežu drugih operatora, možete birati drugi MTS kontakt centar broj - 8-800-250-0890 - poziv će također biti besplatan.

preko mora

Biti na odmoru, poslovnom putu ili u inozemstvu, iznenada možete saznati neke probleme - to se često događa. Na primjer, s računa
novac doslovno nestaje, a možda i neroaming je povezan, a sada uređaj ne radi. Što učiniti, osobito ako nema pristupa Internetu? Uostalom, pozivanje iz inozemstva je tako skupo, nakon povratka možete dobiti račun za uredan iznos!

Zapravo, čak i iz inozemstva je besplatannazovite MTS kontakt centar. Telefonski broj u ovom slučaju bit će: +7 495 766 0166. Sva će se pitanja brzo riješiti, tako da se pojavljivanja i sjećanja na putovanje u inozemstvo neće zasjeniti komunikacijskim problemima.